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Olá! Seja bem-vindo à Política de Privacidade da Agência Canopus, inscrita no CNPJ 10.912.184/0001-10, com sede na Rua José Versolato, nº 111, sala 608, Torre B, Centro Empresarial Domo Business, Centro – São Bernardo do Campo/SP, controladora dos seus dados pessoais.
É importante que você entenda que esta Política é uma maneira da Canopus se adequar à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), e esclarecer para você, usuário, da maneira mais objetiva e transparente possível, quais as bases legais que legitimam o tratamento dos seus dados pessoais e como fazemos para tratá-los, por qual motivo os tratamos e quais as medidas que tomamos para protegê-los.
Isto porque, quando você acessa a plataforma da Canopus através do link https://agenciacanopus.com.br ou uma da nossas landing pages, você nos fornece alguns dados pessoais. Sendo assim, dedicamos esta Política para que você entenda como este processo funciona.
Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à Canopus, e todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, cliente e usuário das nossas plataformas.
É muito importante que você leia essa Política de Privacidade atentamente, e caso ainda tenha dúvidas, poderá entrar em contato com o nosso canal de atendimento indicado abaixo.
Caso você não concorde com os termos desta Política de Privacidade, é livre para não aceitá-la. No entanto, a recusa poderá impedir o uso de algumas funcionalidades da plataforma.
1. Alguns conceitos importantes
Antes de adentrar nos detalhes desta Política, é essencial que você entenda alguns conceitos que ajudarão na compreensão do documento:
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Ordinária nº 13.709/2018, que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil).
• Dado pessoal: toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Encarregado (DPO): é a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Também conhecido pela sigla “DPO” (Data Protection Officer).
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como por exemplo, a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
• Bases legais: hipóteses elencadas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais.
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
• Cookies: pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do usuário e servem para identificar e armazenar informações sobre os visitantes de um site.
2. Quais dados a Canopus coleta?
Para atender aos fins desta Política e das leis aplicáveis, a Canopus considera como dado pessoal, toda informação relacionada a uma pessoa natural, que a identifique ou permita identificá-la.
Todos os dados solicitados pela Canopus possuem uma finalidade diretamente relacionada com os serviços prestados por esta empresa.
A Canopus poderá coletar os seguintes dados:
•Dados cadastrais: nome, e-mail, nome da empresa em que trabalha, número de celular ou telefone e cargo que desempenha. Lembrando que é de sua total responsabilidade nos fornecer informações corretas no momento do preenchimento do cadastro.
• Dados de navegação: endereço de IP, porta lógica de origem, data, hora e fuso horário do acesso, geolocalização, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, histórico de páginas visitadas em outros sites, informações de interação com conteúdo e links acessados.
3. Como a Canopus coleta os seus dados?
Quando você preenche o formulário de contato: nesse momento, são coletados dados de identificação básicos, como nome, e-mail e telefone.
Quando você assina nossa Newsletter: nesse momento, são coletados dados como nome, e-mail, nome da empresa em que você trabalha, cargo que desempenha, e número de celular.
Quando você faz o download de algum material: nesse momento, são coletados dados como nome, e-mail, nome da empresa em que você trabalha, cargo que desempenha, e número de celular.
Quando você navega pelas páginas da Canopus: nesse momento, são coletados dados como endereço de IP, porta lógica de origem, data, hora e fuso horário do acesso, geolocalização, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, histórico de páginas visitadas em outros sites, informações de interação com conteúdo e links acessados.
Por meio de cookies: dados pessoais coletados pela Canopus através do uso de cookies, conforme detalhado a seguir nesta Política.
4. Para quais finalidades a Canopus utiliza seus dados?
A Canopus utiliza os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Entrar em contato com você, para responder a dúvidas, reclamações e solicitações;
• Viabilizar o disparo de e-mail marketing, através do envio de mensagens sobre serviços, publicidade, promoções ou outras formas de marketing;
• Realizar o fluxo de automação de Inbound marketing;
• Otimizar os anúncios;
• Responder eventuais solicitações judiciais e administrativas no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, a fim de agir de forma colaborativa com as autoridades governamentais e cumprir as legislações aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
A Canopus não vende, pulga ou compartilha qualquer informação pessoal de seus usuários com terceiros. Todos os dados coletados são utilizados internamente pela nossa equipe. Entretanto, a Canopus poderá ser obrigada a fornecer informações pessoais para responder às solicitações de autoridades judiciárias ou governamentais, conforme determina a lei.
Os dados coletados pela Canopus serão tratados e armazenados em servidores de terceiros, que atuam de acordo com as políticas e mecanismos de segurança e confidencialidade estipuladas pela Canopus.
6. Cookies
A Canopus utiliza Cookies durante a navegação dos usuários na sua plataforma e nas Landing Pages, para coletar informações, dados e estatísticas relacionadas à interação e comportamentos nas nossas páginas.
Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do usuário e servem para identificar e armazenar informações sobre os visitantes de um site.
Qualquer usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies. No entanto, alguns recursos da Canopus podem não funcionar corretamente caso esta funcionalidade seja desativada.
7. Armazenamento e Segurança
A Canopus toma todas as precauções necessárias para proteger as informações pessoais fornecidas pelos usuários e armazená-las de maneira segura, conforme determina a legislação aplicável. Para tanto, adota medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação, visando evitar acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de dados pessoais dos usuários.
Para manter esse padrão de segurança, a Canopus se compromete a estabelecer parcerias com empresas que também se preocupam com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, para que não haja nenhuma violação dos termos desta Política ou da legislação aplicável.
A Canopus permite o acesso aos dados pessoais dos usuários pelos seus funcionários, desde que necessários para a execução de uma tarefa específica, respeitando-se a confidencialidade e os termos desta Política.
Apesar dos esforços empregados pela Canopus para proteger os seus dados, é importante mencionar que nenhum sistema é completamente seguro, de modo que os riscos sempre existirão.
8. Duração do tratamento
A Canopus tratará os dados pessoais de seus usuários e os manterá sob sua guarda, pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
A Canopus poderá reter alguns dados pessoais por um período adicional para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais, ou outras hipóteses permitidas em lei, ainda que seja solicitada sua exclusão.
9. Transferência Internacional de Dados
A Canopus poderá armazenar dados pessoais dos usuários em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a Canopus se compromete a respeitar a legislação aplicável, adotando as melhores práticas para garantir a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus usuários.
10. Direitos do Titular
A Canopus garante ao Usuário, os seguintes direitos referentes ao tratamento de dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;
• Caso o usuário tenha interesse em exercer algum dos direitos mencionados acima, deverá entrar em contato com a Canopus através do seu canal de atendimento;
• Caso o usuário receba mensagens de publicidade eletrônica através de e-mail, poderá a qualquer momento e de maneira gratuita, realizar o cancelamento da subscrição através do link localizado ao final da mensagem;
• Quanto ao direito de eliminação dos dados pessoais, a Canopus se reserva o direito de manter os dados cuja guarda é obrigatória por determinação legal e em outras hipóteses permitidas em lei.
11. Alteração da Política de Privacidade
A Canopus se reserva o direito de eventualmente atualizar e modificar a presente Política de Privacidade. Qualquer alteração substancial que possa impactar no consentimento fornecido pelo titular será comunicado previamente, como por exemplo, através do envio de um e-mail ou comunicação visível na Plataforma da Canopus.
12. Links de terceiros
A Canopus poderá disponibilizar em sua plataforma ou em suas Landing Pages, links que permitem o acesso para sites de terceiros, os quais possuem termos e políticas próprias.
Se você clicar num link de terceiro, sairá da plataforma da controladora e nesta hipótese, a Canopus não poderá ser responsabilizada pelas práticas de privacidade não abrangidas por esta Política.
Portanto, a Canopus recomenda que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade para saber de que forma esses terceiros coletam e tratam os seus dados pessoais.
13. Entre em contato com a Canopus
Obrigada por ler a Política de Privacidade da Canopus!
Saiba que temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO) especialmente dedicado a cuidar das questões envolvendo esta política, cujos dados seguem abaixo:
• Encarregado: Leticia Jessica da Silva
• E-mail para contato: lgpd@www.agenciacanopus.com.br
Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta política e na legislação aplicável, ou tenha alguma dúvida ou sugestão sobre os termos aqui descritos, você poderá entrar em contato através do e-mail lgpd@www.agenciacanopus.com.br.
São Bernardo do Campo, 02 de fevereiro de 2022.
Seu consentimento se aplica aos seguinte domínio: www.agenciacanopus.com.br
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